Tanya Customer Service
IT & Digital

Pemeliharaan Sistem & SupportPrioritas

Layanan pemeliharaan website berkala, backup database rutin, pembaruan keamanan, dan dukungan teknis prioritas.

LIHAT HARGA
OVERVIEW

Pentingnya Maintenance Berkala

100% Edukatif & Resmi

Platform digital yang dibiarkan tanpa pemeliharaan rentan terhadap serangan keamanan, penumpukan data yang memperlambat performa, hingga kegagalan sistem yang merugikan penjualan. Dukungan pemeliharaan rutin proaktif memastikan website Anda tetap aman, cepat, dan selalu siap melayani pelanggan dengan performa terbaik.

✦ Seluruh proses ditangani langsung oleh tim legal dan digital profesional kami untuk menjamin keabsahan hukum 100% dan performa digital terbaik ✦

BENEFIT
— Keunggulan

Keunggulan & Manfaat Utama

Pembaruan Keamanan Rutin

Penerapan berkala patch keamanan untuk memproteksi sistem dari serangan siber.

Terjamin & Aman
01

Backup Database Otomatis

Cadangan data terjadwal harian/mingguan yang disimpan aman di server cadangan cloud terpisah.

Terjamin & Aman
02

Dukungan Teknis Siaga

Akses bantuan pengembang prioritas untuk penanganan kendala darurat (hotfix).

Terjamin & Aman
03
Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes Support Prioritas • Backup Otomatis • Update Keamanan • Optimasi Kecepatan • Bug Fixes
DOSSIER
— Persyaratan

Berkas Yang
Dibutuhkan.

Untuk mempercepat proses pengurusan, mohon siapkan berkas-berkas administratif dasar berikut agar tim kami dapat segera melakukan verifikasi dan submit berkas.

Catatan Penting

Pastikan foto/scan dokumen asli terlihat jelas, tidak buram, dan tidak terpotong untuk menghindari penolakan dari sistem verifikasi otoritas hukum resmi.

Akses Kredensial Administrator

Akses login tingkat tinggi ke server hosting, panel domain, dan database aplikasi.

Dokumentasi Struktur Aplikasi

Repositori kode dan dokumentasi arsitektur sistem berjalan (jika sistem dibuat oleh vendor pihak ketiga).

OUTPUTS
— Hasil Akhir

Dokumen & Aset Yang Diterima

Laporan Pemeliharaan Sistem

Laporan bulanan formal yang merangkum performa web, status keamanan, dan riwayat perbaikan.

Arsip Cadangan Terjadwal

Akses reguler ke file backup terkompresi database dan file sistem website.

Sistem Tiket Helpdesk Prioritas

Hak akses platform pengaduan kendala dengan prioritas respons tinggi dari tim developer kami.

WORKFLOW

Cara Kerja Kami

1
Audit Sistem Awal
2
Setup Otomasi Backup
3
Monitoring & Pemeliharaan
ENQUIRY
— F.A.Q

Paling Sering Ditanyakan

Apa saja cakupan pemeliharaan bulanan?
Cakupan meliputi optimasi kecepatan database, pembaruan versi modul/framework, monitoring uptime server, pembersihan file sampah (cache), konfigurasi backup terjadwal, dan perbaikan bug minor.
Bagaimana jika sistem mengalami kendala di luar jam kerja?
Paket support prioritas kami menyediakan nomor kontak darurat khusus dengan Service Level Agreement (SLA) respon penanganan kendala krusial dalam hitungan jam.

Siap Take-Off
Sekarang?

Lihat Harga